خدمات پس از فروش سایپا را تنها از منابع رسمی بخواهید
قائم مقام مدیرعامل شرکت امدادخودروسایپا گفت: «در سال های اخیر با افزایش حجم خودروهای تولیدی و در پی آن، افزایش خدمات پس از فروش، شرکتهای امداد خودرو جعلی و متفرقه با رشد در سراسر کشور، زمینه سوء استفاده از اعتماد مشتریان و امدادخواهان را فراهم کرده و در بسیاری از موارد، منشاء تهدیدهای مالی و حتی جانی برای آنان بودهاند.»
سعید تخته چیان گفت: «طبق گزارشات رسیده و مستنداتی که در شبکههای اجتماعی نیز منتشر شده، حضور امدادخودروهای متفرقه و بی نام و نشان در جادهها، بزرگراهها و سطح شهرها همچنان رو به افزایش است و این مساله حتی در بسیاری از موارد زمینه سلب اعتماد مردم از شرکتهای اصلی ارائه دهنده خدمات امدادی را نیز فراهم کرده است.»
تخته چیان گفت: «هموطنان میتوانند جهت حصول اطمینان از رسمی بودن امدادگر یا خدمت رسان به آرم و علائم خودرو، لباس فرم و فاکتورهای ارائه شده به مشتری دقت کنند. همچنین پس از ثبت درخواست خدمت در شرکت امدادخودروسایپا، پیامک حاوی نام خدمت رسان، زمان درخواست و ... به شماره تلفن همراه آنها ارسال میشود.»
وی افزود: «در این میان، بازار فروش کارتهای اشتراک امداد از سوی این شرکتها نیز داغ است، در حالی که خریداران این کارتها پس از دریافت آن هیچ گونه دسترسی به امکانات و خدمات شرکتهای مذکور نداشته و عملا برای «هیچ» هزینه پرداخت کردهاند.»
قائم مقام مدیرعامل شرکت امدادخودروسایپا تصریح کرد: «اگرچه شرکتهای امداد خودرو وابسته به خودروسازان بزرگ کشور، همواره در راستای اطلاعرسانی و اعتماد سازی به مشتریان و مردم گام برداشتهاند، اما شرکتهای جعلی و متفرقه همچنان با ترفندهای گوناگون به فعالیت خود ادامه داده و سودجوییهای خود را دنبال میکنند.»
شایان ذکر است با توجه به شیوع ویروس کرونا، شرکت امدادخودروسایپا نیز در راستای مسئولیتهای اجتماعی خود و ارج نهادن به کمپین در خانه بمانید و رفاه حال هم میهنان، هزینه ایاب و ذهاب خدمات خودرو درمحل را رایگان کرده است.»
خدمات خودرو در محل شامل سرویسهای دورهای، پنچرگیری، تعویض روغن، بازدید یا تعویض تسمهها، تعویض لنت و برخی دیگر از خدمات تعمیری سبک است. هموطنان میتوانند برای دریافت خدمات با شماره های 096550 و 84444-021 تماس گرفته یا به نشانی اینترنتیwww.emdadsaipa.com مراجعه کنند.
گزارش