معاون شبكه سايپايدک گفت: «سازمان خدمات پس از فروش سایپا در راستای تکریم مشتريان و ارائه خدمات با کیفیت، بر اساس آخرین نتایج ارزیابی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران (ISQI) در بهمن ماه ۹۹ موفق به کسب بالاترین امتیاز رضایتمندی مشتریان در تاریخ شرکت سایپایدک شد.»

به نقل از روابط عمومی سايپايدک، سعید تخته‌چیان گفت: «مجموعه سايپايدک در زمينه بهبود شاخص‌های رضايت مشتری پيشرفت‌های قابل توجهی داشته و طبق نظرسنجي‌هاي انجام شده، ضمن استمرار روند رو به رشد در سال گذشته، در بهمن ماه 99 نسبت به دوره مشابه سال 98 بالاترين ميزان رشد امتياز رضایت مشتريان را کسب كرده است.»

تخته‌چیان ادامه داد: «شرکت سایپا یدک در سال 99 با طی یک مسیر صعودی و تعریف پروژه‌های بهبود به منظور جلب رضایت مشتریان و تکریم ارباب رجوع، توانست گام‌هاي مهمي در اين مسير بردارد و در آخرین دوره ارزیابی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران منتهي به بهمن ماه 99، موفق شد نسبت به نتايج پاییز همان سال، به میزان 3 درصد رضایتمندی مشتریان را افزايش دهد و بالاترین نمره رضایت مشتری نسبت به دوره مشابه سال قبل از آن را كسب کند.»

لازم به ذکر است سايپايدک موفق شد در چند دوره متوالی ارزيابی شركت بازرسی كيفيت و استاندارد ايران، بيشترين ميزان رشد رضايت مشتری را در بين شركت‌های ارائه دهنده خدمات پس از فروش به دست آورد.