تلاش مدیران خودرو برای ارتقا کیفی محصولات و رضایت مشتریان

کسب رتبه نخست مدیران خودرو در ارزیابی‌های سازمان کیفیت و استاندارد کشور

نویسنده: تحریریه اتومبیل فارسی سه شنبه، 11 خرداد 1400
اتومبیل فارسی - مدیران خودرو و ISQI اتومبیل فارسی - مدیران خودرو و ISQI

 

 

شرکت مدیران خودرو به عنوان بزرگترین تولید کننده خودرو در بخش خصوصی کشور شناخته میشود و همواره در تلاش بوده تا خدمات قابل قبولی را به مشتریان خود عرضه کند. از همین روی تلاش و برنامه ریزی گسترده‌ایی صورت گرفته تا همواره رضایت مشتریان صورت پذیرد.

در بحث رضایت از فروش شرکت مدیران خودرو از 10 دوره ارزیابی 7 بار موفق به کسب رتبه نخست شده است که در مباحثی چون مدت زمان تحویل و پروسه تحویل ، برخورد با مشتری و.... است.

 

روند انجام فرآیند ارزیابی خدمات فروش صنعت خودرو بر اساس سه فاکتور ذیل و توسط شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران انجام می‌گیرد.

1. ارزیابی نمایندگی های مجاز خدمات فروش

2. ارزیابی سیستم خدمات فروش در انطباق با الزامات آئین نامه

3. سنجش رضایتمندی مشتریان


که با بررسی این معیارها شرکت مدیران خودرو در ارزیابی سال 1399 موفق به کسب عناوین ذیر شده است:

رتبه یک شرکتهای عرضه کننده خودرو در ارزیابی خدمات فروش

برترین شبکه فروش در بین کلیه شرکتهای عرضه کننده خودرو

بالاترین امتیاز رضایتمندی مشتریان


همچنین تا کنون 6 بار نیز شرکت مدیران خودرو در بحث رسیدگی به شکایات مشتریان رتبه نخست را بدست آورده است که نشان دهنده توجه شرکت مدیران خودرو به بحث رضایت مندی مشتریان است. مدیران خودرو به عنوان یک شرکت فعال در بخش خصوصی همواره توجه ویژه‌ایی را به بحث رضایت مندی مشتریان داشته و با صرف هزینه و آموزش فراوان توانسته موقعیت مطلوبی را در مقایسه با رقبا بدست آورد.

 

 

در همین زمینه

بیشتر بخوانید

شبکه‌های اجتماعی

تلگرام اتومبیل فارسیآپارات اتومبیل فارسیاینستاگرام اتومبیل فارسییوتیوب اتومبیل فارسیتلگرام اتومبیل فارسی

oilpack

AutomobileFarsi NewArrizo5T

پیشنهاد اتومبیل فارسی

No Internet Connection